ย้ายค่ายtrueไม่ได้ค้างชำระ

จะย้ายค่ายจาก trueไป dtac แต่กด *151*เลขบัตรประชาชน แต่ส่ง sms ย้ายค่ายไม่ได้เพราะมียอดค้างชำระให้ติดต่อ 027008018 แต่ผมตรวจสอบยอดค้างใน true iservice ไม่มียอดค้าง และโทรติดต่อที่ 027008018 ไม่ได้เลยครับ