สอบถาม cc true หน่อยครับ ผมกดย้ายค่ายไม่ได้ บอกมีค่าบริการค้างชำระ

สอบถาม cc true หน่อยครับ ผมกดย้ายไป ais เมื่อวันที่ 22 กย 61 และชำระค่าบริการตามที่แสดงบน iservice ทั้งหมดวันที่ 22 กย 61 จน iservice ว่าไม่มียอดค้างจ่าย แล้วผมเอาเลขรหัสย้ายค่ายไปดำเนินที่ศุนย์ ais เพื่อรับซิมใหม่แล้วรอดำเนินการ ระหว่างนั้นมี sms จากทรูมาบอกว่า ทรูขอมอบสิทธิพิเศษ internet ให้คุณฟรี 1G 6 รอบเดือน ขออภัยหากคุณไม่ต้องการรับสิทธินี้และยืนยันการย้ายค่าย กด *985*49# ซึ่งผมไม่ได้กดอะไรทั้งสิ้น มาวันนี้มี ได้รับ จาก AIS ว่าไม่สามารถโอนไป AIS ได้เพราะมียอดค่าใช้จ่ายคงค้าง ผมโทรไป 1242 ถามว่าผมมีค่าใช้จ่ายคงค้างมั้ยเจ้าหน้าที่บอกไม่มี แต่ติดที่ผมได้รับสิทธิ Internet ฟรี 1G อยู่และจะยกเลิกให้ ทั้งๆที่ผมไม่ได้กดอะไรเลย มันคืออะไรครับ แล้วบอกให้ผมกดรหัสย้ายค่ายใหม่แล้วเดินทางไปทำกระบวนการเดิมซ้ำอีกรอบ อย่างนี้ก็ได้ด้วยหรอครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่