บัญชี TrueMoney โดนระงับ ถ้าไม่ได้เงินคืนเราสามารถแจ้งความรึอะไรได้บ้างคะ

บัญชีโดนระงับไปเมื่อ 3-4 วันก่อน ไม่มีการบอกกล่าว แจ้งเรื่องไปเรียบร้อย ทั้งโทรทั้งแชท หาวิธีใน Pantip เห็นเพื่อนๆบอกว่าตามเรื่องช้าบ้าง ไม่ได้เงินคืนบ้าง โดนบล็อคบัตรบ้าง อยากทราบว่าถ้าเราไม่ได้เงินคืนเราสามารถทำอะไรได้บ้างคะ พอดีเงินก้อนนี้เราต้องใช้จ่ายอยากได้เงินคืนเร็วๆเพราะจำเป็นมากๆ