สั่งของไปแต่ไม่ของ คือต้องทำยังไง

ก็คือเรื่องมันมีอยู่ว่า เราสั่งของออนไลน์แล้วคนที่มาส่งของให้เราเค้ามาส่งในวันที่เราไม่อยู่(คือเค้าโทรบอกเราแล้วว่ามาสั่งของให้เรา) แต่พอกลับมาที่หอเราไม่เห็นของเราเลยเราก็ลองโทรถามคนที่มาส่งของให้เราว่า พี่ค่ะของที่ส่งไปเมื่อวานหนูหาไม่เจอค่ะ(เราก็บอกชื่ออะไรพี่เขาไป) พี่เขาก็เลยตอบมาว่า ของน้องได้เก็บเงินปลายทางไหม เราก็ตอบว่าไม่ พี่เขาบอกว่าจะลองดูให้ แล้วคือตอนนี้เขายังไม่ติดต่ออะไรเลย และวันนี้ก็เลยลงเดินไปดูของเพื่อพี่เขาจะมาส่งให้แต่ก็ไม่มีแบบนี้เราควรโทรถามพี่คนที่มาส่งของให้เราดีไหมค่ะ