สอบถามเรื่องค่าบริการทรูคอนเวอร์เจนซ์ครับ

มีข้อความมาที่โทรศัพท์บอกมียอดค้างชำระ 3845.58 มันคือค่าบริการของอะไรครับ เพราะเบอร์โทรก้จ่ายรายเดือนปกติ  internet ก็แยกจ่าย แล้วที่เรียกเก็บมาคือค่าบริการอะไรครับ หมายเลข 842385725 รบกวนช่วยตรว

ต้องการยกเลิก ทรูคอนเวอร์เจนซ์ครับ ของค่ายทรูครับ กรุณาติดต่อกลับหน่อยครับผม🙏

อยากยกเลิกบริการทรูคอนเวอร์เจนซ์​และwifiบ้านที่ติดสนกับแพ็คเกจต้องทำยังไงบ้างคะ และต้องมีเสียค่าบริการอะไรบ้าง ขอบคุณ​ค่ะ

วันที่ 17 มี.ค. 65 ผมได้ไปสอบถามเรื่องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตที่ศูนย์สาขาปิ่นเกล้า พนักงานจึงได้ให้ขอเสนอเพื่อจูงใจในการใช้บริการโดยการต่อสัญญาใหม่  โดยเปลี่ยนโปรโมชั่น จาก

⚪️  จะย้ายค่ายไป DTAC กด *151* เพื่อย้ายไปใช้โปรเน็ตไม่อั้น 10 mb 30 วัน 200 บาท ⚪️  ได้รับข้อความว่า ยังมียอดค่าบริการให้ใช้

จะติดต่อก็อยากเหลือเกินต้องมาโพสหา แล้งจำนวนที่เกินมา มาได่ยังไง ไม่มีบิลเก่า ชำระตรงตลอด

มีใครเคยเป็นบ้างค่ะ ซื้อซิมทรูมาใช้ด้วยโปรเน็ต พอโปรเน็ตหมดก็ไม่ได้ทำอะไร ผ่านมา 1 เดือน เติมเงินไป 500 โดนหักเกลี้ยงเลยค่ะ ไม่รู้หักค่าอะไร ไม่มีข่อความแจ้ง ใครเจอปัญหานี้แนะนำทีค่ะ โทรไปเซนเตอร์ก็

ผมเป็นลูกค้า True Online มามากกว่า 20 ปี (960599xxxx) ไม่ใช่ลูกค้าใหม่ โดยอาจเป็นการสลับชื่อลูกค้าบ้าง จากเงื่อนไขการให้บริหาร และโปรโมชั่น แต่ติดตั้งที่บ้านหลังเดิมมา และผมเป็นผู้ชำระค่าบริการมาโดยตล