สอบถามเรื่องค่าบริการทรูคอนเวอร์เจนซ์ครับ

มีข้อความมาที่โทรศัพท์บอกมียอดค้างชำระ 3845.58 มันคือค่าบริการของอะไรครับ เพราะเบอร์โทรก้จ่ายรายเดือนปกติ  internet ก็แยกจ่าย แล้วที่เรียกเก็บมาคือค่าบริการอะไรครับ หมายเลข 842385725 รบกวนช่วยตรว

ส่งเอกสารต่อสัญญาเช่าไปแล้ว เมื่อ วันที่ 5 พฤศจิกายน 68 กำหนดจ่ายเงินวันที่ 15 พฤศจิกายน เอาสมุดบัญชีไปอัพเดทวันที่ 17 พฤศจิกายน ยังไม่มียอดโอนเข้า ช่วยตรวจสอบให้หน่อย ว่าจะมีการโอนค่าเช่าให้เมื่อไหร

ปกติใช้น็ตทรูเติม200บาททุกเดือนไม่มีปัญหาเลยค่ะมีเมื่อเช้าโดนต่ออายุ15วันใช้ได้แค่ถึงวันที่17 สามารถดูดเงินคืนได้มั้ยคะ

จากกระทู้ที่แล้ว ยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน … ตั้งแต่โพสต์ไป มีทางทรูโทรมาหาแล้วแจ้งให้ระงับสัญญาณได้ก่อนแค่ต้องจ่ายเดือนละ 150 บาท แต่ตอนนั้นยังไม่ได้ตกลงระงับ รอจนถึงรอบบิล พ.ย ก็เรียกเก็บเงินเ

สมัครเเพ็กเกจรายเดือน399บาทต่อเดือนที่ผ่านมา2-3มีค่าบริการข้อความ SMS lucky mark เเบบไม่รู้ตัวยกเลิกไปหลายครั้งก็ไม่เป็นผลล่าสุดรอบบิลของเดือนธันวาคมจากค่าเน็ต399เพิ่มเป็น850โดยไม่บอกสาเหตุงงมากเเย่มา

ต้องการยกเลิก ทรูคอนเวอร์เจนซ์ครับ ของค่ายทรูครับ กรุณาติดต่อกลับหน่อยครับผม🙏

วันที่ 17 มี.ค. 65 ผมได้ไปสอบถามเรื่องการยกเลิกอินเตอร์เน็ตที่ศูนย์สาขาปิ่นเกล้า พนักงานจึงได้ให้ขอเสนอเพื่อจูงใจในการใช้บริการโดยการต่อสัญญาใหม่  โดยเปลี่ยนโปรโมชั่น จาก

ต้องการยกเลิกทรูคอนเวอร์เจนซ์กับทรูวิชั่นที่มากับเบอร์ครับ เป็นเบอร์เติมเงิน เน้นรับโทรศัพท์อย่างเดียว แล้วก็เหมือนเพิ่งเปิดเบอร์ปีนี้ แต่มีค่าบริการตั้งแต่เดือนมิถุนายนปีที่แล้ว รบกวนตรวจสอบให้หน่

อยากยกเลิกบริการทรูคอนเวอร์เจนซ์​และwifiบ้านที่ติดสนกับแพ็คเกจต้องทำยังไงบ้างคะ และต้องมีเสียค่าบริการอะไรบ้าง ขอบคุณ​ค่ะ