ยกเลิกทรูคอนเวอร์เจนซ์​ต้อลทำยังไงบ้างคะ

ขอช่องทางติดต่อค่ะ

จะยกเลิกทรูคอนเวอร์เจนซ์ค่ะ โทร 1242ก็ได้คุยแต่กับมะลิ ไม่ได้คุยกับพนักงานสักที

คือเราจ่ายค่าเน็ตปกติเเล้วอยู่ๆทรูคอนเวอร์เจนซ์ขึ้นมาเป็นพันเเบบงงมากอยากยกเลิกต้องทำยังไง คือเเย่มากเน็ตก็ช้า

ปกติใช้กล่องทรู จะจ่ายรายเดือนประมาณ 430 บาท/เดือน แต่รอบนี้อยู่ดีๆ เกิดความสงสัยว่าทำไมค่าเน็ตบ้านมันถึงแพงจัง ถึงมาสังเกตว่ามีทรูคอนเวอร์เจนซ์มาจากไหนไม่รู้ ต้องได้เสียรายเดือน 799 (ยังไม่รวม VAT) ซ

ก่อนหน้านี้เคยไปยกเลิกที่shopมาแล้วรอบนึง แต่พนักงานบอกต้องรออะไรอีกสักอย่างตั้งแต่ปีที่แล้ว จนวันนี้ก็ยังคิดค่าบริการอยู่ แต่บ้านเราไม่ได้ใช้เน็ตเลยนะคะ ถอดปลั๊ก ไม่ใช้ซิมเลย เพราะเปลี่ยนไปใช้เน็ตบ้า

คือตอนแรกทรูแจ้งเตือนมาว่า มียอดค้าง ***  เราก็ไปชำระแต่ชำระช้าไปอาทิตย์กว่าๆ พอชำระแล้ว ไม่แจ้งเตือนในข้อความปกติก็จะแจ้งเตือนตลอด พอกลับมาดูอีกทีมันบอกเวอร์เจนซ์อะไรไม่รู้ ให้ไปชำระอีก เราก็ไม่

คือผมซื้อซิม esports sim ของทรูมา แล้วมันได้แพ็คเกจนี้เล่นrovนี้มา อยากยกเลิกต้องทำไงบ้างครับ หรือว่ามันให้ฟรี

ติดตั้งเน็ตบ้านทรูมานานน่าจะ 3-4 ปีแล้วต้องการยกเลิกเพราะย้ายมาทำงานต่างจังหวัด ต้องทำยังไงบ้าง และต้องเอาอุปกรณ์อะไรไปคืนบ้าง เพราะจำไม่ได้แล้วว่าวันที่ติดตั้งทางทรูให้อุปกรณ์อะไรมาบ้าง ถามน้องมะลิใน

พอดีผมเคลียร์ยอดบิล True move H ของที่ใช้เดือนสิงหาคมและที่ค้างไปทั้งฟมดเมื่อวานตามที่ sms แจ้ง แต่พอกดเข้า True I service ปรากฏว่ามียอดค้างอยู่ 559 เป็นทรู คอนเวอร์เจนซ์​ ผมเลยงงว่าทรูคอนเวอร์เจนซ์​ค