จะยกเลิก ทรูคอนเวอร์เจนซ์ค่ะ ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย โทร 1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

ขอช่องทางติดต่อค่ะ

ปกติใช้กล่องทรู จะจ่ายรายเดือนประมาณ 430 บาท/เดือน แต่รอบนี้อยู่ดีๆ เกิดความสงสัยว่าทำไมค่าเน็ตบ้านมันถึงแพงจัง ถึงมาสังเกตว่ามีทรูคอนเวอร์เจนซ์มาจากไหนไม่รู้ ต้องได้เสียรายเดือน 799 (ยังไม่รวม VAT) ซ

อยากยกเลิกบริการทรูคอนเวอร์เจนซ์​และwifiบ้านที่ติดสนกับแพ็คเกจต้องทำยังไงบ้างคะ และต้องมีเสียค่าบริการอะไรบ้าง ขอบคุณ​ค่ะ

จะไปอยู่หอในของมหาลัยแล้วที่บ้านไม่มีคนใช้เน็ตอยากยกเลิกมากๆ แต่โทรไป 1242 ก็สายไม่ว่าง ทำไรก็ไม่ได้ ตัวเลือกให้กดก็ไม่มีให้เลือกยกเลิกบริการ ทั้งๆที่มะลิบอกให้รอสาย แต่สายตัดไปเอง งงมาก อะไรจะยากขนาด

1242 นึกว่าโทรฟรี รอจะครึ่งชั่วโมง ตังค์หมด โอ้ เวรกรรม ช่วยทีครับ 1.เติม 100 2.ซื้อแพ็คเน็ต 50 3.เหลือ 23 บาท 4.เข้า app true เอ้า หักอัตโนมัติวันละ 22 บาท มาจากไหน 5.พยายามหาที่ยกเลิกใน app ไม่มี ห

ก่อนหน้านี้มีพนักงานทรูใช้เบอร์ 1242 โทรมาคุยกับเราเรื่องต่อแพ็คเก็จเน็ต แต่พอเราจะโทรกลับไปเพื่อสอบถาม กลับเจอแต่มะลิๆๆๆ ไม่ยอมให้เราคุยกับพนักงานที่เป็นคนที เราโทรไปเกือบ 20 สายแล้วมีใครเป็นแบบนี้บ้

รอบบิลจ่ายปกติจะครบทุกวันที่27 แต่อยู่ๆวันที่26 ใช้ไม่ได้ ซึ่งทางเราไม่มีบิลค้างนะคะ ซึ่งอยู่ๆก็ตัดสัณญาณไปเฉยๆ ในขณะที่เราทำงานอยู่ต้องใช้อินเตอร์เน็ต ซึ่งมันเสียเวลามาก หนีได้หนีนะคะค่ายนี้มักง่ายมา

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้