อยากยกเลิก ทรูคอนเวอร์เจนซ์ครับ

เราอยากเปลี่ยนโปรเน็ตบ้านที่รวมกับnetflix เลยโทรไปถามcall center เค้าบอกเปลี่ยนไม่ได้ เพราะเป็นทรูคอนเวอร์เจนท์ ที่พ่วงเบอร์โทรศัพท์บ้าน+ซิม+กล่อง แต่เบอร์โทรศัพท์บ้าน+กล่องไม่ได้ใช้ ไม่ได้แอคทีฟตั้งแ

ประสาทแดกมาก เจอแต่ตอบรับอัติโนมัติ แล้ววนอยู่อย่างนั้นตั้งนาน คุยกับมะลิ ไม่ต่างกัน loop ไปสิ ติดต่อเรื่องอะไร แจ้งได้เลย แจ้งไป วนมาใหม่ คือแบบอะไรวะ จะเจอคนหรือได้เรื่องตอนไหน อยากให้ช่วยเช็คสัญญา

ปัญหาคือ เน้ตบ้านทรูเสียมาประมาณ 7 -8 วัน โดยที่ตอนเสียช่างเข้ามาทำแค่พอใช่ได้ ใช้ไปแปปก้เสีย แล้วก้เลื่อนนัดเข้ามาเรื่อยๆๆ โทรไปวันนี้บอกจะมาเช้าก้ไม่มา พอถึงวันนัดก็เข้ามาเหมือนทำให้ติดแล้วก้เลื่อนน

ผมจะมาเล่าประสบการณ์ใช้เน็ตทรูออนไลน์ให้ฟัง เพราะใช้เน็ตทรูยังไม่ถึงเดือน พบปัญหามีบิลเรียกเก็บใบแจ้งค่าบริการมาแล้ว เช่น เริ่มใช้ 15 มิ.ย 2568 วันตัดรอบบิลควรเป็น 15 ก.ค 268 แต่นี่อะไร ออกบิลให้ชำระค

ซื้อเน็ตทรูใน True iService แพ็คเกจเน็ต 30วัน 288บาท รวมภาษี309บาท เน็ตไม่อั่น 8mbps 50GB (Fup1mbps)+wifi 30วัน  ซื้อแล้วได้แค่15วัน เน็ต10mbps หักเงินไป241บาท  ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตทรูค่ะ ตอนแรกที่โทรมาถามให้สมัคร บอกเดือนละ 200 ใช้ก่อนจ่ายทีหลัง บิลแรกจ่ายไป 63 บาท ไม่มีปัญหา พอเดือนต่อมา ให้จ่าย 205 คืองง มันเกิน 200 ไปแล้ว ทั้งที่ไม่รู้ว่าไปใช้อะไร ปกต

หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ (Cancel Retry) ได้ ยกเลิกหน่อยนะครับ เอาเพ๊กเกจ เสริมออกด้วยครับ เพ็กเกจ หลักด้วยครับ 0956528275

โดยที่ใช้บริการอินเตอร์เนตบ้านของทรูมาหลายปี อยู่มาเมื่อวันที่ 3 มิ.ย.68 มีข้อความจากทรูว่า ยกเลิกบริการเสริม "Speed Boost"แรงสูงสุด 500 Mbps/500 Mbps เหลือ 200 Mbps/200 Mbps ซึ่งความแรงแค่น