เมื่อเวลา 13.24น. เพื่อนไปขอโอนเปลี่ยนชื่อของเขามาเป็นของผม ที่ทรูบิ๊กซี สาขาไทรน้อย พนง.บอกไม่มีบริการนี้หลังการชาย ฝากถามให้หน่อยครับ ว่าเป็นไปได้อย่างไร หรือที่บิ๊กซีสาขาไทรน้อยนี้ไม่ใช้ตัวแทนของทรู แต่ติดป้ายทรูทำให้เกิดความสับสน และขอวิธีเปลี่ยนชื่อ เพราะผมมาแจ้งที่โลตัสสาขาบัวใหญ่ พนง.แจ้งว่าต้องให้เจ้าของนำบัตรประชาชนตัวจริง มาติดต่อเพื่อโอนเปลี่ยนชื่อ โดยต้องไปทำที่ีสาขาทรูแล้วให้ระบุ ให้ลูกต้าที่รับการเปลี่ยนชื่อ ไปรับที่สาขาไหนให้ระบุด้วย ไม่ทราบพนง. แจ้งถูกหรือเปล่า
พนักงานทรู ที่บิ๊กซี สาขาไทรน้อย ใช้คำว่าไม่มีบริการหลังการขาย