คืนสินค้านอกระบบไปยังลาซาด้าเกือบเดือนแล้ว ยังไม่ได้เงินคืนเลย ตามแล้วตามอีก ไร้วี่แววคือยังไง???

ตาม Order


ได้มีการคืนสินค้าตามคำแนะนำของจนท.ของ Lazada โดยมีต้นเรื่องดังนี้
 
โดยหลังจากที่ได้มีการสนทนากับจนท.ท่านแรก ก็รอ 2-3 วันก็ยังไม่มีการติดต่อเข้ามา เลยทำการติดต่อไปยังช่องทางแชทเดิมอีกครั้ง โดยมีใจความดังนี้



หลังจากได้มีการติดต่อไปยังจนท.ท่านที่ 2 เสร็จเรียบร้อยก็ได้มีการจัดส่งสินค้าและได้ติดต่อแจ้งข้อมูลการจัดส่งสินค้าคืนไปอีกครั้งหนึ่งทางช่องทางแชทตามคำแนะนำของจนท.ที่รับเรื่องท่านที่ 2 แต่ดูเหมือนจนท.ท่านที่ 3 จะไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลให้ละเอียดว่าได้เคยมีการแจ้งปัญหาไว้ก่อนหน้านี้แล้ว จึงต้องมีการยกข้อมูลจากจนท.ท่านที่ 2 เพื่อให้รับทราบดังนี้



และหลังจากนั้นก็ได้รับการติดต่อแจ้งความคืบหน้าทาง e-mail แต่ก็มีการแจ้งความคืบหน้าเพียงครั้งเดียว e-mail เดียวคือได้รับเรื่องไว้แล้ว (คำร้องเลขที่ 2050000019778427) ซึ่งกระผมได้พยายามติดต่อสอบถามไปทุกๆ 2-3 วันทาง e-mail เดิมที่ได้รับ แต่ก็ไร้วี่แวว เลยติดต่อทาง Call Centre 02-0180000 2-3 ครั้ง เว้นระยะห่าง 2-3 วันก็ได้ยินแต่คำตอบว่าจะรีบดำเนินการประสานงานให้อย่างเดียวเลย ของก็คืนไปแล้ว เงินก็ไม่ได้ แบบนี้ไม่ต่างจากการโกงกันเลย สมาชิกพอจะมีแนวทางแนะนำบ้างไหมครับ