ช่วยหน่อยนะคะ

พอดีรีเซ็ตเครื่อง Samsung j2 prime ค่ะ ต่อเน็ตอะไรเรียบร้อยแล้วแต่มันขึ้นว่า กำลังตรวจสอบการเชื่อต่อนานมากเลยค่ะทิ้งไว้ข้ามคืนก็ยังไม่เสร็จ มันเป็นเพราะอะไรหรอคะหรือเราต้องรอต่อ