ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ!โทรศัพท์พ่อเปิดเน็ตไม่ได้

คือโทรศัพท์พ่อใช้samsung j2 prime dtacรายเดือนพร้อมเน็ตค่ะ  พอดีสังเกตุจากพ่ออยู่ในบ้านก็จะเล่นเน็ตได้เพราะในบ้านมีไวไฟ แต่พอออกไปธุระก็จะเล่นไม่ได้ ทั้งๆที่คุณพ่อก็เปิดข้อมูลมือถือ