ขอสอบถามครับ

สอบถามพี่ๆ ที่รูมือถือรุ่น Samsung galaxy j2 Mode SM-J200GU หน่อยครับ คือ เครื่องใช้งานได้ตามปกกระติแล้ว อยู่ๆก็ ดับไปแบบดื้อๆเลย พอลองเอาเครื่องมาชาร์จแล้วก็เข้าตามปกติมากแต่เครื่องฟ้องว่า FRP look พ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือตอนเเรกเราจะซีเซ็ตเครื่องใหม่ทั้งหมด(ล้างเครื่องนั่นเเหละ) เเต่พอตอนจะเปิดกลับค้างที่หน้านี้ซะงั้น(⁠ ⁠･ั⁠﹏⁠･ั⁠) ตอนนี้คือค้างมาเป็นชั่วโมงเเล้วไม่หายสักที เเก้ยังไงหรอคะ