Samsung รีเซ็ตแล้วยังติดรหัสต้องทำอย่างไร

พอดีเอาเครื่องญาติที่เสียไปแล้วมารีเซ็ตเครื่องแล้วแต่มันดันให้ใส่เมล์ของเครื่องเดิมก่อน แบบนี้ทำอย่างไรได้บ้างครับ

samsung j2 prime

แอนดรอยด์ 7

ตอนช่วงแอนดรอยด์4 เคยใช้วิธีนี้ได้อยู่ตอนนี้มันดันติดแบบนี้