ช่วยด้วยค่ะ น้องรีเซ็ตเครื่อง samsung galaxy j2 prime แล้วมันค้างอยู่หน้านี้นานมาก ต้องทำยังไงหรอคะ

ทีมงานแนะนำ ให้ลองรีเซ็ทการตั้งค่าก่อนครับ กลับไปใช้การตั้งค่าเดิมจากโรงงานทั้งหมด วิธีการให้เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท เลือก ตั้งค่าใหม่ และ รีเซ็ทการตั้งค่าการเข้าใช้งาน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องครับ (ข้อมูลไม่หาย) แล้วลองใช้งานใหม่ค่ะ