ติดตั้ง AIS Fiber แย่มาก

ขอระบายหน่อยนะคะ ปกติไม่ค่อยได้ตั้งกระทู้เท่าไหร่ 
วันจันทร์ที่ 20 เรายื่นเอกสารเพื่อขอติดตั้ง AIS Fiber นัดวันติดตั้ง วันเสาร์ช่วงเช้า เซลบอก เดี๋ยวก่อนวันจะมี Sms แจ้งเฟิร์มเราอีกที แต่พอวันศุกร์ก็ยังไม่มี sms แต่อย่างไร จนเรารอ ค่ำๆ ไลน์หาเซล เซลแจ้งเราวันเสาร์ที่ 25 ตอน 7 โมง ว่าคิวเราไม่ได้ ต้องเป็นวันอาทิตย์

เราก็ไม่เข้าใจ แล้วทำไมระหว่างอาทิตย์ไม่แจ้งเราเลย ถ้าเราไม่ตามก็ไม่แจ้งเราเลยเหรอ ลูกเรา ต้องเรียนออนไลน์ เราแจ้งเซลตั้งแต่วันส่งเอกสารแล้ว

ตอนสายๆเราบอกเซลว่า เราเห็นช่างในหมู่บ้านเรา ของ Ais ให้มาทำเลยไม่ได้เหรอ เซลหาช่างมาให้ตอนเที่ยงวันเสาร์ ช่างติดตั้งเรียบร้อย แต่กล่องสัญญาณที่อยู่หน้าบ้านเรา ช่างแจ้งว่าไม่ On วันนี้ยังใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ เราก็แจ้งแล้วนะว่าเราจำเป็นต้องใช้ ทางเซลก็โทรหาเรา บอกต้องเป็นพรุ่งนี้แล้ว จะให้ช่างลากสายใหม่ให้ แล้วจะแจ้งเราว่าจะให้ช่างเข้าได้กี่โมง ภายใน 1 ชม ตอนนั้นประมาณ บ่าย 3 แต่วันนี้ 26 แล้ว ก็ยังไม่ได้รับแจ้งอะไรจากเซลเลย โทรเข้าคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้เรื่องเลย พูดแบบว่า แล้วแต่ลูกค้าพิจารณาเลยค่ะ ถ้าจะย้ายไปค่ายอื่น

เราเพิ่งจะลองใช้ AIS ครั้งแรก ห่วยแตกขนาดนี้เลยเหรอคะ 
สรุป ลูกเราไม่ได้เรียนเลยทั้งวัน