สอบถาม จนท. AIS Fiber เกี่ยวกับการแก้ไขอินเตอร์เน็ตบ้านช้า

พบปัญหาสัญญาณอินเตอร์เน็ตช้า ไม่เป็นไปตามสัญญา
เมื่อวันศุกร์ที่ 1 พ.ค. 2569 เวลาประมาณ 9.00 น.
ผลการทดสอบผ่านมือถือ ใช้ Wifi 5G เป็นไปตามภาพ

สิ่งที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
1. reset สัญญาณผ่าน link ทาง SMS
2. re-start มือถือ
3. ส่งเรื่องเข้าระบบรอทีมช่างติดต่อกลับ

พอจะมีวิธีแก้ปัญหาได้เร็วกว่านี้ หรือไม่ ครับ
ที่ไม่ต้องรอถึงวันเสาร์ที่ 2 พ.ค. 2569