ปกติ Refund เกมส์ Steam กลับ True Wallet แล้วได้เงินคืนเลยมั้ย

เห็นเขาบอก รอ 14วันทำการ  แล้วกรณีผม เงินยังไม่เข้า ต้องกรอกแบบฟอร์มแล้วรอ ไปอีก 14วันทำงาน มันเป็นปกติมั้ย หรือปกติถ้าทางสตรีมคืนมันจะเข้าเลย ไม่ต้องกรอก 

ผมได้ขอคืนเงินจาก Steam แล้วมาแจ้งให้ทราบ ผมรู้ว่าต้องรอ 14 วันก่อนแต่มาแจ้งให้ทราบไว้ก่อนครับ

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

ผมเพิ่ง Refund เกมไป ในSteamขึ้นว่า Refund สำเร็จแล้ว เมลจากsteamก็ส่งมาแล้ว เห็นกระทู้อื่นบอกรอประมาณ 1 เดือนก็รอจนเลยมาแล้ว แต่ก็ไม่เห็นเงินจะกลับเข้ามา อยากทราบว่าต้องทำอย่างไร หรือติดต่อทรูทางไหนค

ตามหัวข้อเลยครับ ผมขอเงินคืนจากทาง steam แล้วทาง steam ส่งเมลมาบอกประมาณว่าคืนเงินให้ทาง truemoney wallet แล้วเงินจะเข้าwalletภายใน 1-14วัน สงใสว่าทำไมต้องรอ 1-14วัน ละตอนนี้ผ่านมา 9วันแล้วยังไม่ได้คื

รอมาเกิน 15 วันแล้ว เงินยังไม่เข้าต้องทำยังไงครับ

Refund เกม steam เข้า MasterCard แต่เงินไม่เข้า แปลกไหมครับ หรือว่าต้องรอ 7 ถึง14วันเงินถึงจะเข้าแล้วถ้าเลย 14วันควรทำอย่างไงครับ