ทำไมในบิลค่าไฟถึงขึ้นว่าค้าง2ฉบับ

รบกวน CC AIS ช่วยดูแลและแนะนำทีครับ ปัจจุบันผมใช้เบอร์ AIS รายเดือนมา 2 ปีกว่าแล้ว แต่ช่วงนี้ผมประสบอุบัติเหตุเจ็บขา และ คอ เดินทางไม่สะดวกอย่างมาก ทำให้ไม่สามารถไปติดต่อที่ศูนย์บริการด้วยตัวเองได้คร

พอดีมียอดค้างซิมรายเดือนจำนวนหนึ่งสามรถรถจ่ายได้เลย แต่รอบบิลที่ไม่ได้ใช้เน็ต-โทรทำไมถึงยังคิดค่าบริการตามปกติครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลยประมาณ2-3เดือน

สวัสดีค่ะ วันที่ 22/6/2017 วันที่เราได้รับจดหมายจากสำนักงานกฏหมาย แจ้งให้เราชำระค่าบริการ ในจดหมายลงวันที่ 21/05/2017 แต่เราได้รับเดือน 6 วันที่ 22 และให้จ่ายภายใน 30 มิถุนา 2017 จำนวน 2,000 กว่าบาท

บิลเกินกำหนดมา 1 เดือน และบิลเดือนใหม่ที่เพิ่งมาก็ยังไม่ครบกำหนดจ่าย แต่เน็ตใช้งานไม่ได้แล้ว โทรไป 1175 ตั้งแต่ 2 ทุ่มจนตอนนี้ รอสาย 20-30 นาที ก็ไม่มีคนรับ ช่วยดำเนินการเปิดสัญญาณให้ทีค่ะ 8806413

ต้องการติดต่อเพื่อขอชำระยอดระหว่างรอบบิลทั้งหมดจนถึงปัจจุบันให้เป็น 0 บาท เพื่อดำเนินการย้ายค่าย ครับ ตอนนี้กด 151 แล้วระบบแจ้งว่าติดยอดค้างชำระ ทั้งที่บิลเก่าจ่ายหมดแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่คำนวณยอดเรียล

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

พัสดุค้างอยู่ที่นี้ตั้งนานแล้วคับทั้งๆที่ช้างเผือกกับเชียงใหม่ก็ใกล้ๆกันแต่นี่ยังไปไม่ถึงอีกหรอครับ 9260701149613191168 เช็คให้ด้วยครับ

คือมี2ยอดบิลที่ค้างเเล้วโดนระงับสัญญาณเมื่อวาน เเละวันนี้ได้ชำระไปเเล้ว1ยอดบิล เเต่ยังไม่ยกเลิกระงับสัญญาณ ควรทำไงดีครับ

เมื่อวันที่24พค เราได้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่ศูนย์AISมาค่ะ สามารถเปลี่ยนได้เพราะไม่มียอดค้างของเดือนที่แล้ว จ่ายเรียบร้อย แต่ทีนี้ พนงแจ้งว่าเนื่องจากเราไปเปลี่ยนช้า3-4วัน จะทำให้เดือนหน้าที่เราต้องจ่า