สวัสดีค่ะ วันนี้เวลาประมาณ ตี2.51นาที ตามเวลาประเทศไทย ได้ใช้บัตร ATM ธนาคารกรุงเทพกดเงินที่ ตู้ATM ที่ประเทศแคนาดา ใส่ข้อมูลยอดเงินครบ ถึงขั้นตอนรับเงิน ตู้เกิดขัดข้องแจ้งไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ แล้วบัตรก็เด้งออกมา แต่ไม่มีเงินออกมา พอเช็คเงินในบัญชี ยอดเงินที่เราใส่ไป กลับหายไปพร้อมกับ ค่าธรรมเนียมอีก100บาท งง และตกใจมากๆๆค่ะ กดเงินไม่ได้แต่เงินในบัญชีถูกหักไป ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน กดตู้นี้ก็หลายครั้งไม่เคยมีปัญหาเลย ครั้งนี้ครั้งแรก
อยากทราบว่าจะได้เงินคืนใหมคะ แล้วเราอยู่ต่างประเทศจะติดต่อธนาคารกรุงเทพได้ทางใหนได้บ้าง
#ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ
ใช้บัตรATM ธนาคารกรุงเทพ กดเงินผ่านตู้ATM ที่ประเทศแคนาดา เงินไม่ออกระบบขัดข้อง แต่ยอดเงินในบัญชีถูกหักไป
อยากทราบว่าจะได้เงินคืนใหมคะ แล้วเราอยู่ต่างประเทศจะติดต่อธนาคารกรุงเทพได้ทางใหนได้บ้าง
#ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ