ใช้บัตรATM ธนาคารกรุงเทพ กดเงินผ่านตู้ATM ที่ประเทศแคนาดา เงินไม่ออกระบบขัดข้อง แต่ยอดเงินในบัญชีถูกหักไป

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ วันนี้เวลาประมาณ ตี2.51นาที ตามเวลาประเทศไทย ได้ใช้บัตร ATM ธนาคารกรุงเทพกดเงินที่ ตู้ATM ที่ประเทศแคนาดา ใส่ข้อมูลยอดเงินครบ ถึงขั้นตอนรับเงิน ตู้เกิดขัดข้องแจ้งไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ แล้วบัตรก็เด้งออกมา แต่ไม่มีเงินออกมา พอเช็คเงินในบัญชี ยอดเงินที่เราใส่ไป กลับหายไปพร้อมกับ ค่าธรรมเนียมอีก100บาท งง และตกใจมากๆๆค่ะ กดเงินไม่ได้แต่เงินในบัญชีถูกหักไป ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน กดตู้นี้ก็หลายครั้งไม่เคยมีปัญหาเลย ครั้งนี้ครั้งแรก
อยากทราบว่าจะได้เงินคืนใหมคะ แล้วเราอยู่ต่างประเทศจะติดต่อธนาคารกรุงเทพได้ทางใหนได้บ้าง

#ขอบพระคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่