ใช้ATMของธ.กรุงเทพกดเงินจากตู้อื่น เงินไม่ออกแต่โดนหักจากบัญชี ทำไงค่ะ??

เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2561 กดเงินการตู้ธนาคารสีม่วง ปรากฎว่าเงินไม่ออกจากตู้ หน้าจอขึ้นว่าระบบขัดข้อง แต่บัญชีโดนหักไป

โทร1333ไม่รับ พอรับแล้วรอสายครึ่งชั่วโมง เราต้องทำอย่างไร เงินจะได้คืนไหม ได้คืนเมื่อไร ใครมีประสบการณ์ช่วยเราหน่อยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

***เชิญบัวหลวงมากระทู้นี้หน่อยนะ***