กดเงิน ธนาคารScb ยอดตัดไปแล้วแต่ไม่ได้เงินได้แต่ซากจิ้งจกออกมา ทำยังไงดีคะ

เราไปกดเงินที่ตู้ scb ด้วยบัตรscb แต่ไม่ได้เงินออกมาได้แต่ซากจิ้งจก พอโทรไปเบอร์ 027777777 กลับแจ้งกลับมาว่าตู้ไม่ได้ทำงานขัดข้อง ถ้าไม่ยอมรับก็ให้ไปแจ้งความเพื่อนดำเนินการต่อ ส่วนพนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่ให้บริการก็เสียงวีนเราสุดๆ เราขอคำแนะนำดีๆเพราะเราไม่สะดวกจะไปแจ้งความกลับบอกว่า ถ้าว่างเมื่อไหร่ก็ค่อยมาทำเรื่องนะ  เงินก็ต้องรีบใช้ ควรทำยังไงต่อดีคะ แล้วเงินส่วนเกินที่อยู่ในตู้คือก็หายไปงี้เลยหรอ เครียด