สอบถามหน่อยค่ะ มีปัญหาจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์จากร้านใน ig เรื่องคือเราสั่งของไปเมื่อวันที่ 16 มิย. จ่ายเงินครบ และรอของจัดส่งถึงวันที่ 28 มิ.ย. และตามเช็คเลข tracking ไปวันที่ 28 มิ.ย. ผลปรากฎบริษัทขนส่ง Flash ส่งบ้านผิด เพราะดูจากภาพถ่ายที่ จนท.ถ่ายตอนจัดส่งไม่ใช่บ้านเรา เราจึงไลน์กลับไปถามแม่ค้าแจ้งให้เค้าทราบว่าจัดส่งผิดบ้าน แม่ค้าบอกจะตามให้ วันรุ่งขึ้นแม่ค้าแจ้งมาบอกเราว่าเกิน 7 วันแล้ว ทางขนส่งปฎิเสธความรับผิดชอบ เและทางแม่ค้าก็บอกว่าของจัดส่งไปแล้ว เราไม่ตามเองแต่ต้น เราเลยถามว่าถ้าแบบนี้เราเป็นฝ่ายผิดที่พึ่งแจ้งว่าไม่ได้รับของเหรอ ปกติสั่งของเราไม่เคยเร่งการจัดส่ง ไม่เคยบอกว่าต้อง ems หรือไม่ ems และการแจ้งกลับไปก็ใช้เวลา 12 วันนับจากวันจ่ายเงินค่าสินค้า เราทิ้งช่วงเวลานานไปเหรอ ช่วยตอบหน่อยค่ะแม่ค้าไอจี
ซื้อของออนไลน์ ทาง ig แล้วมีปัญหา