ไม่ได้แจ้งใช้บริการ แต่มี SMS ว่าได้รับนัดติดตั้งทรูซุปเปอร์ไฟเบอร์

กระทู้คำถาม
เริ่มแปลก ๆ ตั้งแต่

1. วันที่ 28 June 2020 มีคนโทร. เข้ามือถือ เวลา 10.11  หลังจากรับสาย ได้รับแจ้งว่าจาก True จะขอพูดด้วย   แต่จขกท. แจ้งว่า ไม่สะดวก ติดประชุมอยู่ 
ปลายสายจึงแจ้งว่า จะโทร. มาอีกครั้งช่วงเย็น

2. มี SMS แจ้งว่า ทรู ขอบคุณที่ใช้บริการทรูพาร์ทเนอร์ในวันที่ 28 June 2020 เวลา 10.15 น. (หลังจากที่วางสายในข้อ 1. ไปได้ 4 นาที) โดยให้ rate ใน Link survey

3. ในเวลาเดียวกัน คือ 28  June 2020 เวลา 10.14 น. มี SMS จาก True online แจ้งว่า ได้รับเรื่องการขอนัดติดตั้งบริการทรูซูเปอร์ไฟเบอร์ หมายเลข 960 - - - - - - 6 โดยเลือกวันนัด 9 July 2020 (PM) คือช่วงบ่าย

4. วันเดียวกัน 28 June 2020 เวลา 17.37 น. คนเดิมตาม 1. โทร. กลับเข้ามา แจ้งว่า True จะเสนอบริการเปลี่ยนเป็น Fiber obtic 
จขกท. ตอบไปว่า เป็น Fiber obtic มานานแล้ว ทั้ง True Wifi และ True Vision จึงไม่สนใจ และขอปฏิเสธ  และได้วางสายไป

ขอแจ้งผ่านทางทรูไว้เลยว่า True partner ของท่าน กระทำการอันไม่สุจริต สร้างเรื่องเท็จ (ตาม 2 ตาม 3.)
จขกท. ไม่เคยพูดคุยใด ๆ เรื่องดังกล่าวก่อนช่วงเวลาตามข้อ 2 และ 3 เลย  แต่ได้มาปฏิเสธ ข้อเสนอ ในเวลาที่ได้สนทนาช่วงเย็น ตาม 4.

ขอให้ทรู ไขความกระจ่างให้ด้วย

และถามว่า ในวันที่ 9 July 2020 จะมีช่วงทรู แอบมาทำอะไร (นอกตัวบ้าน) ของจขกท. หรือไม่? 

speed  ทุกวันนี้คือ 230 / 60 ก็พอใจอยู่แล้ว จะต้องการเข้ามาทำอะไรโดยไม่ได้รับอนุญาตอีกหรือไม่?

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความกระจ่างที่จะได้รับครับ  เผื่อว่า จขกท. อาจจะเข้าใจในสิ่งใดผิดไป
** True Vision เป็น Gold package ติดตั้ง ตั้งแต่ชื่อบริษัทเดิม จนกระทั่งปัจจุบัน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่