esimใช้งานไม่ได้

มี sms ส่งข้อความมาให้อัพเดท eSIM ลองทำตามขั้นตอนในทรู Iservice แล้วแต่ก็ไม่ได้รับอีเมลตอบกลับเป็นคิวอาร์โค้ด ได้มาแค่ SMS เอกสารใบคำร้องขอใช้หรือเปลี่ยนแปลงบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟเอช แล้วที่หน้าแอพทรูบอกให้รอประมาณ 15 นาที แต่เรารอมาเป็น ชม. แล้วก็ยังไม่ได้ QR ที่จะไปเปิดเป็น eSIM ในโทรศัพท์ตัวเองเลย