Shopee ร้านค้าไม่ตอบแชท ต้องตามเรื่องเอง ??

Shopee ระบบดีนะคะแต่บางร้านคือบริการแย่มาก
บอกก่อนว่าเราไม่เคยเจอปัญหาในการสั่งของ shopee โอนผ่าน ธนาคาร ได้ของตลอด
เเต่พอมาใช้โค้ดส่วนลด มีแต่ร้านไม่ส่งของ ไม่ตอบแชทโวยเเล้วก้อเงียบ ต้องตามเอง เงินเราแท้ๆ

จะกดยกเลิกคำสั่งซื้อไปหลายรอบ แต่ติดว่าไม่รีบ ร้านต้องส่งแหละรอจนครบกำหนดส่ง ดันไปเห็นว่าถ้าลูกค้ายกเลิกเองโค้ดส่วนลดจะไม่ได้คืน ไม่เข้าเงื่อนไข ดีนะไม่กดยกเลิกไป

สรุปอยากได้โค้ดคืนต้องให้ shopee หรือ ผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อค่ะ  เราก้อรอทำไมเงินไม่เข้า shopee ยกเลิกแล้ว แต่ร้านยังไม่กดยกเลิกเงินก้อไม่เข้า แสดงให้เห็นว่าร้านนั้นรับรู้แต่เงียบ บายค่ะ ไม่ซื้อ โมโหมาก ร้านไม่รับผิดชอบเลย ต้อง รอๆๆๆ อย่างเดียว  พอร้านยกเลิก ได้คืน โค้ดและเงินเข้าบัตร ปกติ shopee จะเเจ้งให้ทราบว่าคืนเงินเเล้วแต่ยังไม่แสดงในบัตรเลยถาม คำตอบคืออยู่ที่ ธ.ออกบัตรดำเนินเรื่องนานแค่ไหน
คำตอบจากฝ่าย support
บัตรเดบิต 15 - 45 วันทำการ
บัตรเครดิต 7-15 วันทำการ
บัตรเสมือน 45 วัน ทำการ  เเต่เราไม่เกิน 5 วันเข้าค่ะ

ส่วน coin ไม่รู้ไม่เคยใช้

กรณีสินค้าหมด เราก้อเจอทางที่ดีก่อนสั่งควรแชทถามร้านค้าก่อน ขนาดแชทถามร้านยังดูผิด - - ร้านขอเปลี่ยนเป็นสินค้าอีกแบบ เเต่มันต่างนิดหน่อย ราคาเท่ากัน ยังดีรับผิดชอบ