ช่วงโควิดถ้าชำระเงิน citibank ช้าไป 1 วัน สามารถชำระทางไหนได้อีกบ้างคะ

พอดีเราพยายามโทรสอบถามทาง Call center ทั้ง 1588 และ 02-081-1456 ตามที่แจ้งมาในข้อความ แต่โทรไปแล้วก็ไม่มีใครรับสายเลย (ขอบ่นหน่อยนะคะ เพราะเสียเวลาโทรทั้งสองเบอร์ไปรวมๆ เกือบ 20 นาที แต่ไม่มี จนท. รับสายเลย TT)

ปกติเราจะชำระเงินทางแอพธนาคารในมือถือ แต่ถ้าช้า 1 วัน ก็จะไปจ่ายที่ 7-11 เพราะ จนท. บอกว่าเงินเข้าระบบเร็วกว่า แต่พอดีเพื่อนเราบอกว่าถ้าช้าเกิน 1-2 วันก็ยังชำระผ่านแอพมือถือได้ และเราก็สะดวกวิธีนี้กว่าด้วย แต่ไม่แน่ใจเลยอยากติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ก็โทรไม่ติด 

ถ้ามีใครพอทราบวิธีรบกวนแนะนำหน่อยนะคะ 
ขอบคุณมากค่ะ