เดิมเมื่อปลายปี 2565 มี จนท. โทรมาเสนอวงเงิน call for cash ของ Citibank โดยแจ้งว่า ผ่อนจ่ายเป็นงวดๆ ระยะเวลา 4 ปี ปิดเมื่อไรก็ได้ ดอกเบี้ยคำนวณ ณ วันที่ปิดบัญชี ไม่มีค่าธรรมเนียมปิดบัญชีก่อนกำหนด ไม่ต้องยื่นเอกสาร เงินโอนเข้าบัญชีในวันถัดไป เราก็รับข้อเสนอนั้น
ต่อมา มี.ค. 2566 ได้โทรสอบถามยอดหนี้ทั้งหมดกับ จนท.Call Center เพื่อชำระหนี้ปิดบัญชีและได้ชำระตามยอดหนี้นั้นแล้ว ซึ่งเป็นการชำระหนี้เสร็จสิ้นก่อนกำหนด เพิ่งจะมาทราบตอนนี้ว่า เป็นการชำระเกิน ทราบเพราะมีการเรียกเก็บค่างวด จึงโทรไปถาม call center UOB จนท.แจ้งว่า เราชำระหนี้จริง แต่ไม่ได้โทรกลับไปยกเลิกวงเงิน จึงถือเป็นการชำระเงินเกิน(ชำระเงินล่วงหน้า) จึบมีการหักเงินต้นและดอกเบี้ยมาตลอด จนวงเงินนั้นหมด ก็เลยมีการเรียกเก็บค่างวดต่อไป ซึ่งตอนที่โทรขอยอดชำระปิดบัญชีไปนั้น จนท.ไม่ได้แจ้งว่า จะต้องโทรมายกเลิกวงเงิน เพื่อปิดบัญชีอีกครั้ง เพราะเราก็เคยใช้บริการดังกล่าวก่อนหน้านี้ ก็ไม่เคยต้องโทรมาแจ้งยกเลิกวงเงินใดๆ ก็ไม่เคยมีปัญหา ชำระปิดก่อนกำหนดก็จบไป บัตร/วงเงินก็กลับมาเป็นวงเงินปกติ
***ตอนนี้อยากสอบถามผู้รู้หรือผู้มีประสบการณ์ ว่าจะทำยังไงดีคะ??***
1. จะจ่ายค่างวดก็เหมือนโดนเอาเปรียบ เพราะจากความตั้งใจที่จะปิดหนี้ในครั้งนั้น (ไม่มีหนี้ค้าง ไม่ต้องจ่ายดอกเบี้ยแล้ว) กลับกลายต้องมาโดนเรียกเก็บค่างวดเพิ่มอีก เหมือนจ่ายดอกเบี้ยอยู่ทุกงวดอย่างต่อเนื่อง มาเป็นระยะเวลา2ปี หนี้ก็ยังไม่หมด เหมือนจ่ายซ้ำซาก
2. จะไม่จ่าย ก็จะมีผลต่อเครดิตบูโรอีกมั้ย?
+++เครียดมาก ขอคำแนะนำด้วยค่ะ+++
ปิดยอดสินเชื่อบัตรเครดิตUOB (Citibankเดิม) แล้ว แต่มียอดเรียกเก็บเพิ่มย้อนหลัง ขอคำแนะนำด้วยค่ะ
ต่อมา มี.ค. 2566 ได้โทรสอบถามยอดหนี้ทั้งหมดกับ จนท.Call Center เพื่อชำระหนี้ปิดบัญชีและได้ชำระตามยอดหนี้นั้นแล้ว ซึ่งเป็นการชำระหนี้เสร็จสิ้นก่อนกำหนด เพิ่งจะมาทราบตอนนี้ว่า เป็นการชำระเกิน ทราบเพราะมีการเรียกเก็บค่างวด จึงโทรไปถาม call center UOB จนท.แจ้งว่า เราชำระหนี้จริง แต่ไม่ได้โทรกลับไปยกเลิกวงเงิน จึงถือเป็นการชำระเงินเกิน(ชำระเงินล่วงหน้า) จึบมีการหักเงินต้นและดอกเบี้ยมาตลอด จนวงเงินนั้นหมด ก็เลยมีการเรียกเก็บค่างวดต่อไป ซึ่งตอนที่โทรขอยอดชำระปิดบัญชีไปนั้น จนท.ไม่ได้แจ้งว่า จะต้องโทรมายกเลิกวงเงิน เพื่อปิดบัญชีอีกครั้ง เพราะเราก็เคยใช้บริการดังกล่าวก่อนหน้านี้ ก็ไม่เคยต้องโทรมาแจ้งยกเลิกวงเงินใดๆ ก็ไม่เคยมีปัญหา ชำระปิดก่อนกำหนดก็จบไป บัตร/วงเงินก็กลับมาเป็นวงเงินปกติ
***ตอนนี้อยากสอบถามผู้รู้หรือผู้มีประสบการณ์ ว่าจะทำยังไงดีคะ??***
1. จะจ่ายค่างวดก็เหมือนโดนเอาเปรียบ เพราะจากความตั้งใจที่จะปิดหนี้ในครั้งนั้น (ไม่มีหนี้ค้าง ไม่ต้องจ่ายดอกเบี้ยแล้ว) กลับกลายต้องมาโดนเรียกเก็บค่างวดเพิ่มอีก เหมือนจ่ายดอกเบี้ยอยู่ทุกงวดอย่างต่อเนื่อง มาเป็นระยะเวลา2ปี หนี้ก็ยังไม่หมด เหมือนจ่ายซ้ำซาก
2. จะไม่จ่าย ก็จะมีผลต่อเครดิตบูโรอีกมั้ย?
+++เครียดมาก ขอคำแนะนำด้วยค่ะ+++