สอบถามบริการCOD ไปรษณีย์ไทยครับ

ผมส่งของเก็บเงินปลายทางไปลงที่ปณ.สัตหีบ ปรากฏว่าลูกค้าไปรับแล้ว ชำระเงินแล้ว แต่สถานะยังอยู่ระหว่างการนำจ่ายครับ ทั้งที่เขาไปรับพัสดุตั้งแต่เช้า. แบบนี้เงินจะโอนเข้าwallet postวันไหนครับ ไปรษณีย์ไทย โทร1545ก็ไม่มีคนรับสาย