ฝากถึง True Wallet ครับ ไม่ได้เงิน Refund สักที

สวัสดีครับ ผม เป็นผู้ใช้บัญชี ทรูวอลเลต 0955917128 
วันที่ 8 พ.ค. ผมได้ทำการซื้อเกมจาก steam ราคา 787.50 + ภาษี = 815.07 โดยใช้บัตร wecard ของ truewallet ครับ เมื่อผมซื้อเกมเรียบร้อยแล้ว ผมได้กด refund เกมครับ เพื่อจะขอเงินคืน ในวันเดียวกันคือวันที่ 8 พ.ค ซึงผมรอมา 2อาทิตย์กว่าตามนโยบายแล้วครับ แต่ยังไม่ได้รับเงินเลย ซึ่งก่อนหน้านี้ผมก็ได้คุย เซอร์วิส ของ truewallet เพื่อตามเรื่องแล้ว เขาก็ให้ผมรอ และผมก็รอครับ ตอนนี้เงินยังไม่ได้เลยครับ 

 <<< นี่คือหลักฐานการโอนเงินเพื่อซื้อเกมครับ วันที่ 8พ.ค 
 <<< และนี่คือหลักฐานการ refund ครับ 
 หากต้องการหลักฐานเพิ่มเติมรบกวนตอบกลับด้วยนะครับ ขอความกรุณาด้วยครับ และขอโทษด้วย คราวหน้าผมจะคิดหรือหารีวิวมาดูก่อนจะกดซื้อครับ จะได้ไม่เกิดปัญหาแบบนี้ขึ้นอีก ขอบคุณครับ