Truewallet refunded แล้วไม่ได้เงินคืน

เรา refund เงินจาก steam ไป ที่ paypal ที่ ติดกับ we card เเล้ว ทำไมไม่ได้รับเงิน paypal:http://prntscr.com/gpd3n1 truewallet: http://prntscr.com/gpd4d2 mailของ truewallet xxgravityzer0z@gmail.com

ผมรอ refund ไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้คืนเลยครับ

ผมได้ขอคืนเงินจาก steam ตั้งแต่วันที่ 30/12/67 มีอีเมลแจ้งว่าคืนเงินสำเร็จแล้วตั้งแต่วันที่แจ้งขอคืนเงิน แต่ตั้งแต่วันที่ 30/12/67 จนถึงตอนนี้ ก็ยังไม่มีเงินเข้า true wallet เลยครับ

ซิ้อสินค้า Steam จากบัตร Master ของ TrueWallet ครับ กด Refund สินค้าจาก Steam ไปแล้วมี อีเมลล์จากสตรีมยืนยันว่าคืนเงินแล้ว ประมาณ 14 วันแล้วหลังจากได้เมลล์ ยังไม่มีเงินกล

ข้อความจาก steam บอกว่าคำร้องขอของคุณได้รับกับคืนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่เข้าTruewallet

ตอนแรกก็ไม่ได้สังเกตแต่พอจะเอามาซื้อของ ชื่อ บนบัตร ผิดไปตัวนึง พอมีวิธีแก้ไหมครับ

คือตามหัวข้อเลยครับ คือผมขอ Refund จากสตรีม เมื่อประมาณ14วันที่แล้ว แต่เงินยังไม่เข้าเลยครับ

ปกติ True money คืนเงินจาก steam หลังจาก steam อนุมัติแล้วภายในวันเดียว รอบนี้วีคนึงยังไม่ได้ ผิดปกติไหมครับ กลัวนานไปจะลืมแล้วยอดหายไป

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ