ขอ Refund จาก steam แต่เงินไม่เข้า Truewallet

แจ้งขอคืนเงินจากsteamเป็นจำนวนเงิน9ร้อยกว่า แต่เงินไม่เข้า ทางSteamแจ้งว่าทางธนาคารที่ใช้ซื้อในตอนแรกซึ่งก็คือTrue money wallet ยังไม่ได้ส่งเงินให้ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืน เป็นแบบนี้มา2-3ครั้งแล้วไม่

ซิ้อสินค้า Steam จากบัตร Master ของ TrueWallet ครับ กด Refund สินค้าจาก Steam ไปแล้วมี อีเมลล์จากสตรีมยืนยันว่าคืนเงินแล้ว ประมาณ 14 วันแล้วหลังจากได้เมลล์ ยังไม่มีเงินกล

ผมซื้อเกมใน steam ผ่านบัตร We ของ true wallet แล้ว refund เงินคืน ทางsteamขึ้นว่าได้ทำการ refunded แล้ว แต่เงินไม่เข้า truewallet

อยากทราบรายละเอียดที่แจ้งชำระเงินในtrue walletค่ะ

ผมรอ refund ไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้คืนเลยครับ

ผมใช้true wallet ในสองเครื่อง แต่เมื่อเข้าช่วง ส.ค มันอยู่ได้แค่มือถือเครื่องเดียวเท่านั้น ถ้าจะไปเครื่องอื่นแล้ว เข้าสู่ระบบใหม่ แล้วมือถือก่อนหน้าก็ออกจากระบบ อยากใช้2เครื่องเหมือนเดิม มีวิธีมั้ย?

มันเกินที่กำหนด14วันแล้วยังไม่ได้คืนเลยมันเป็นที่steamรึว่าtrue walletครับเนี้ย

ผมรอ14วันเเล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ