ขายของใน shopee ใส่เลขไม่ได้เพราะไม่ได้ส่งตามที่ระบุ

ขายครั้งแรกก็เป็นเรื่องเลย TT ส่งของไม่ตรงกับที่ระบุ ใส่เลขแทรคไม่ได้โทรแจ้ง shopee แล้ว เค้าก็ให้กรอกข้อมูลส่งหลักฐานก็ส่งแล้ว ตอนนี้ก็รอ แต่ไม่รู้รออะไร ขั้นตอนต่อไปคืออะไร ลูกค้าได้รับของแน่นอนแต่คนขายยังมึนงงกับชีวิต คอลเซ็นเตอร์บอกให้รอ 2-3 วันถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยน หมายถึงสถานะสินค้าอะไรซักอย่างที่เค้าบอก มันเหมือนเดิมคือกดใส่เลขหรือทำอะไรไม่ได้ให้โทรเข้ามาอีกที เครียดมากเลยกว่าจะได้เงิน หลายพันด้วยทำไงดีคะ ไปส่งของที่ j&t แล้วเอาเลขมาใส่แทนจะได้ไหม หรือควรรอไปก่อนดี จะให้มันยกเลิกไปเองแล้วลูกค้าจะได้เงินคืนเมื่อไหร่ แล้วเราจะได้เมื่อไหร่ ไม่อยากให้ลูกค้ามาเสียเวลากับความผิดเราอีก เห้อออออ ทำไงดีคะTT