The​ pizza​ online​ จะรับผิดชอบยังไง

สั่งซื้อ​pizza​ ในเว็ปของ1112​ ระบุไว้หน้าเว็ปส่งถึงลูกค้าใน30นาที

วันนี้​ เวลา14.09 ในระบบขึ้นว่า​ ได้รับ​ 14.39 น.
⛔⚠️แต่ลูกค้ายังไม่ได้รับ... (เวลาที่เขียน15.02น.)

โทรไปถามcallcenter บอกว่าแต่ขออภัย​ จัดการอะไรเลย​ไม่ได้​ บอกจะประสานสาขาให้​
⛔ตอนนี้ก้ยังเงียบ​ ของก้ยังไม่ได้​ จ่ายเงินตัดบัตรแล้ว

คืออะไร... แบบนี้ร้องเรียบ​ สคบ.​ ได้มั้ยค่ะ⚠️