ยืนยันตัวตนของบัญชีออนไลน์ของSCBไม่ได้ค่ะ

ไปยืนยันตัวตนที่เซเว่นเสร็จแล้ว พอไปกรอกข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชนแล้วมันขึ้นว่า

   ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ข้อมูลหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนและ / หรือเบอร์มือถือไม่ตรงกับระบบกรุณาตรวจสอบแล้วลองใหม่อีกครั้ง

นี้ลองที่ใหม่ไปเเล้วหลายรอบมากก็เหมือนเดิมลบโหลดใหม่ก็เเล้วยังไม่ได้ ดูเลขบัตรประชาชนในใบเสร็จ4ตัวสุดท้ายอะคะก็ตรงกับเลขบัตรที่กรอกไป ใครเคยเป็นบางคะ เเล้วใครรู้บ้างคะว่าเป็นเพราะอะไร ขอบคุณค่ะ