ขอความช่วยเหลือ ตั้งกระทู้ขายของไม่ได้

เราเป็นสมาชิกเก่า (น่าจะสิบกว่าปีได้แล้ว)

ต้องการตั้งกระทู้ขายของ  จึงคลิกไปที่ "ตั้งกระทู้"
แต่ระบบแจ้งว่า "เฉพาะสมาชิกที่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน และเป็นสมาชิกไม่ต่ำกว่า 3 เดือนเท่านั้น ถึงจะตั้งกระทู้ขายของได้"

จริงๆ แล้วเคยยืนยันเลขบัตรประชาชนกับพันธุ์ทิพย์ ตั้งแต่สมัยยังใช้ระบบเก่า

แต่เมื่อระบบ ไม่สามารถตอบสนอง จึงทำตามขั้นตอน ด้วยการเข้าไป "จัดการข้อมูลส่วนตัว" ในบัญชีผู้ใช้ของตนเอง

โดยทำตามขั้นตอน ดังนี้

1. Upload ภาพบัตรประจำตัวประชาชน แบบสี  ขนาด และความละเอียดตามที่กำหนดทุกประการ
2. ระบุหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ตรงตามบัตรจริง  13 หลัก
3. ระบุหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบัน (ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง)
4. ระบุชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการติดต่อ

แต่ระบบแจ้งว่า   "กรุณากรอกข้อมูลให้ถูกต้อง"

ได้นำปัญหานี้ ให้พันธุ์ทิพย์ช่วยเหลือแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
จึงขอความช่วยเหลือมายังกระทู้นี้  อีกทางหนึ่งค่ะ