เข้าใช้ TrueMoney Wallet ไม่ได้ ต้องยืนยันตัวตนที่ 7-Eleven แต่อยู่ต่างประเทศ มีวิธีแก้ไหมคะ?

กระทู้คำถาม

True Money Wallet

ตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานแอป TrueMoney Wallet ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้ยังสามารถใช้งานแอปและจ่ายเงินได้ตามปกติ แต่จู่ ๆ ระบบก็แจ้งให้ไปยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนที่เซเว่น ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ค่ะ แต่ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ และยังไม่มีแผนกลับประเทศไทยในเร็ว ๆ นี้ จึงไม่สะดวกไปยืนยันตัวตนที่ 7-Eleven ค่ะ พอจะมีวิธีแก้ไขไหมคะ