วันที่ 24 เมษายน 2020 - PowerBuy ทำโปรผ่านทาง facebook live เป็นสินค้าของ Bose sale เวลา 11.00น.
นำเสนอลำโพง Surround Speaker นาทีที่ 53.00 ของวีดีโอตามลิ้งค์
https://www.facebook.com/Powerbuythailand/videos/322924625336475/
ผมสนใจเลยสั่งซื้อ เวลา 12.12น ทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ ผ่านทางเว็บไซต์ PowerBuy ชำระผ่านบัตรเครดิต 0% 10 เดือน
ตัวสินค้าราคา 8750 ใส่โค้ดลดราคา 500 บาท และเพิ่มค่าส่งด่วนอีก 150 บาท รวมยอด 8400 บาท
พอตกเย็น 19.00 น. ผมเช็คคำสั่งซื้ออีกทีปรากฏว่า
คำสั่งซื้อโดนยกเลิก !!!
19.13น. ผมโทรหา Call center 1324 เพื่อเช็คสาเหตุที่รายการสั่งซื้อโดนยกเลิก รอสาย 10นาที และใช้เวลาคุยกับพนักงานทั้งหมด 23นาที
เนื้อหาการสนทนาคือ
- แจ้งเลข Order ให้ช่วยทำการตรวจสอบ พนักงาน
แจ้งว่าสินค้าหมด ผมจึงแย้งไปว่าหน้าเว็บยังมีสินค้าให้ทำรายการสั่งซื้อได้
- ให้ พนักงานช่วยเช็คหลังบ้านอีกรอบ และถือสายรอคำตอบ
พนักงานยืนยันว่าสินค้าหมดจริง
- ขอให้ พนักงาน ตรวจสอบให้ดี แล้วค่อยโทรกลับมาแจ้งผม เพราะซีเรียสเรื่องไม่ได้ของมากกว่าเรื่องยกเลิกรายการชำระบัตร
ต่อมาเวลา 19.52น. พนักงาน โทรกลับมาแจ้งว่า
สินค้าหมดจริงๆ และได้ทำเรื่อง
ยกเลิกรายการชำระบัตรเครดิตให้แล้ว
ด้วยความคาใจเป็นอย่างมาก เพราะในเว็บยังขึ้นว่า “มีสินค้า” อยู่ เวลา 19.59น. ผมเลยทำรายการสั่งซื้อใหม่
โดยรอบนี้ชำระผ่านบัตรเดบิตเต็มจำนวน สินค้าราคา 8,750 ใส่โค้ดลดราคา 500 บาท และเพิ่มค่าส่งด่วนอีก 150 บาท รวมยอด 8,400 บาท
และถ้าไม่มีอะไรผิดพลาด ผมจะได้รับสินค้าวันที่ 25 เมษายน 2020
เช้าวันที่ 25 เมษายน 9.43น. พนักงานของ PowerBuy โทรมาแจ้งว่าสินค้าของออเดอร์ที่ลงท้ายด้วยเลข 9728 (ออเดอร์แรก) สินค้าหมดและได้ทำการยกเลิกรายการชำระบัตรให้เรียบร้อยแล้ว (อีกรอบ)
ต่อมา เวลา 11.25น. ผมเช็คออเดอร์ที่ตัดผ่านเดบิต ระบบแจ้งว่า
“อยู่ระหว่างการจัดส่ง” เออเอาสิ ดูซิจะมาไม้ไหนอีก
17.02น. มีสายโทรเข้ามาแจ้งว่าจะมีสินค้ามาส่ง คอนเฟิร์มที่อยู่และพร้อมรับสินค้า
17.30น. แจ้งว่ามาถึงที่บ้านแล้ว ผมออกไปรับสินค้า
จากรูปจะเห็นได้ว่าผมได้รับสินค้า และมีใบเสร็จที่ออกมาจาก PowerBuy ชัดเจน !!!
PowerBuy คุณเล่นอะไรครับ ถ้าจะทำโปรลดแล้วจะผ่อนบัตรไม่ได้คุณแจ้งมาในเงื่อนไขเลยดีกว่าว่ารายการนี้งดผ่อนผ่านบัตร จะได้ไม่ต้องมาเสียเวลาเสียอารมณ์กันแบบนี้ ถามย้ำแล้วย้ำอีก เชคแล้วเชคอีกว่าหมดจริงนะ ก็แจ้งว่า
หมดจริง แต่พอ
ทำรายการซ้ำตัดเงินสดเต็มจำนวนดันได้ของ ทำไมครับ หมายความว่ายังไง เจอแบบนี้โคตรเสียความรู้สึก
Powerbuy ถ้าจะทำโปรแล้วห้ามผ่อนผ่านบัตรก็แจ้งในเงื่อนไขมาเลยเถอะครับ ทำแบบนี้มันน่าเกลียด
นำเสนอลำโพง Surround Speaker นาทีที่ 53.00 ของวีดีโอตามลิ้งค์ https://www.facebook.com/Powerbuythailand/videos/322924625336475/
ตัวสินค้าราคา 8750 ใส่โค้ดลดราคา 500 บาท และเพิ่มค่าส่งด่วนอีก 150 บาท รวมยอด 8400 บาท
เนื้อหาการสนทนาคือ
- แจ้งเลข Order ให้ช่วยทำการตรวจสอบ พนักงาน แจ้งว่าสินค้าหมด ผมจึงแย้งไปว่าหน้าเว็บยังมีสินค้าให้ทำรายการสั่งซื้อได้
- ให้ พนักงานช่วยเช็คหลังบ้านอีกรอบ และถือสายรอคำตอบ พนักงานยืนยันว่าสินค้าหมดจริง
- ขอให้ พนักงาน ตรวจสอบให้ดี แล้วค่อยโทรกลับมาแจ้งผม เพราะซีเรียสเรื่องไม่ได้ของมากกว่าเรื่องยกเลิกรายการชำระบัตร
โดยรอบนี้ชำระผ่านบัตรเดบิตเต็มจำนวน สินค้าราคา 8,750 ใส่โค้ดลดราคา 500 บาท และเพิ่มค่าส่งด่วนอีก 150 บาท รวมยอด 8,400 บาท
และถ้าไม่มีอะไรผิดพลาด ผมจะได้รับสินค้าวันที่ 25 เมษายน 2020
17.30น. แจ้งว่ามาถึงที่บ้านแล้ว ผมออกไปรับสินค้า
PowerBuy คุณเล่นอะไรครับ ถ้าจะทำโปรลดแล้วจะผ่อนบัตรไม่ได้คุณแจ้งมาในเงื่อนไขเลยดีกว่าว่ารายการนี้งดผ่อนผ่านบัตร จะได้ไม่ต้องมาเสียเวลาเสียอารมณ์กันแบบนี้ ถามย้ำแล้วย้ำอีก เชคแล้วเชคอีกว่าหมดจริงนะ ก็แจ้งว่าหมดจริง แต่พอทำรายการซ้ำตัดเงินสดเต็มจำนวนดันได้ของ ทำไมครับ หมายความว่ายังไง เจอแบบนี้โคตรเสียความรู้สึก