ได้รับสิทธิเยียวยา 5,000 บาท โอนเงินสำเร็จ แต่เงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ ตรวจสอบสิทธิ์ในเว็บแล้วค่ะ
ลองปรับสมุดและ ดูเงินในแอพแล้วค่ะ
เงินไม่เข้าค่ะ

ซึ่งทางเว็บ แจ้งว่า โอนเงินสำเร็จแล้ว แต่เงินไม่เข้าค่ะ
แบบนี้ต้องทำยังไงคะ 

https://imgur.com/qMcjXdy