เน็ตที่ซื้อไว้หาย หลังจากกดรับสิทธิ์เยียวยา

แพ็คเน็ตเสริมที่ซื้อไว้ ตอนเช้ามันเหลือ  ~70 GB (กรอบแดง)
แต่หลังจากกดรับสิทธิเยียวยา มันเหลือไม่ถึง 9.17GB
ตัวเลขทั้ง 2 แพค มันเท่ากัน แอปทรูมันเพี้ยน หรือว่าเน็ตหายจริง ?
ติดต่อทรูทางไหนก็ไม่ได้เลย โทร แชท ไม่เจอมนุษย์