เงินถูกโอนเข้าพร้อมเพย์ธนาคาร แต่ไม่ได้ใช้งานธนาคารนั้นนานแล้ว

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ

คือเราลงทะเบียนเยียวยา 5,000 แล้วผูกกับพร้อมเพย์เลขบัตรประชาชนธนาคารกรุงไทย(บัญชีนี้เปิดแค่สมุด) เลยคิดว่าเลขบัตรผูกกับกรุงไทย

คราวนี้ในเว็ปเงินเยียวยา5,000 บอกโอนสำเร็จแล้ว เลยไปปรับสมุดแต่ไม่มีเงินเข้า เลยลองโอนเงินบาทนึงเข้าพร้อมเพย์เลข ปชช แล้วไปปรับอีกก็ไม่มีเงินเข้า เลยไปถามธนาคารเขาบอกว่าเลขบัตรประชาชนผูกกับ ออมสิน ซึ่งออมสินเลิกใช้นานแล้ว แต่ยังมีสมุด+ATM อยู่ ต้องทำไงคะ คือเงินถูกโอนไปแล้ว แล้วเราจะได้เงินมั้ยคะ