บัญชีโดนระงับ พ.ร.ก. จะปลดได้ไหม

ขออนุญาตสอบถามค่ะ บัญชีโดนระงับ พ.ร.ก เพราะอะไรคะ บัญชีใช้งานเอง ไปสาขากสิกรวันนี้ไปยื่นเอกสารแต่ซิมที่เราใช้ลงทะเบียนกับธนาคารกสิกรไทยเราใช้ซิมที่พ่อเคยลงทะเบียนให้ตอนเด็ก ยังไม่ได้โอนซิมเป็นชื่อของเรา เลยยื่นเรื่องวันนี้ไม่เสร็จ ต้องกลับบ้านพ่อเพื่อไปโอนซิมเป็นชื่อเรา แล้วยื่นใหม่ค่ะ
และก่อนที่จะโดนระงับเราได้โหลดแอปธนาคารมาสมัครไว้ กรุงไทย ออมสิน กรุงศรี ทหารไทย กรุงเทพโหลดมาไว้เพื่อจะเก็บเงินและรับเงินในการขายของ
และเราได้ไปซื้อซิมมา2ซิมมาเพื่อผูกพร้อมเพย์ไว้ให้ลูกค้าโอน2ธนาคาร คือธนาคารกรุงเทพและกรุงไทย เราแต่ตอนสมัครสมัรรเบอร์ที่ลงทะเบียนซิมพ่อ แต่เปลี่ยนเป็นซิมที่พึ่งซื้อมาเปลี่ยนในแอปเองเพราะเบอร์นั้นเชื่อมพร้อมเพย์กสิกรไปแล้ว
อยากจะทราบสาเหตุที่โดนระงับ ประเด็นคือลามไปทุกบัญชีของเราที่มีเลย
ถ้าเราไปโอนซิมเป็นชื่อเราเสร็จ ตอนยื่นเอกสารจะปลดได้ไหม