กดยกเลิกสั่งของในshoppee แต่ยังส่งของมาให้

สวัสดีค่ะ ขอปรึกษาคือวันนี้ร้านค้า ที่อยู่อ.เมือง จ.น่าน ได้ส่งของให้เรา เราให้ที่อยู่ของเราให้ร้านเขามาส่งพัสดุเรามาที่ที่อยู่เราใน อำเภอเชียงกลาง จ. น่าน แบบEMS เราให้รหัสไปรษณีย์ถูก ที่อยู่ในอำเภอเ

ส่งของตั้งแต่วันที่ 7/1/69 พัสดุออกจากต้นทาง 8/1/69 จนวันนี้ 10/1/69 ของยังไม่ถึงปลายทาง จะเซอร์ไพรส์วันเกิดแม่ แต่ดันโดนขนส่งเซอร์ไพรส์กลับ เช็คกับทางแอดมิน ก็ตอบไรไม่ได้มาก ตอบแต่สิ่งที่เช็คเองได้