ยกเลิกแพ็กเกจเสริม ais ทำไงคะ

สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า เราเป็นลูกค้าดีแทคมานานแล้ว ซึ่งโปรที่เราใช้แต่แรก คือ PROMO_5GFullSpeed_299บ.เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง 40GB โทร 100นาที เหมือนจะหมดสัญญา เราเลยต้องการเปลี่ยนโปร และได้กดคำว

พอดีเราเพิ่งไปยกเลิกแพ็กเกจแบบรายเดือนของทรูมาเป็นแบบเติมเงินค่ะ กะว่าจะสมัครแพ็กเกจใหม่ที่เจออยู่ในแอปพลิเคชั่นของทรู เห็นแพ็กเกจใหม่คิดว่าจะสมัครได้ปกติ เพราะเปลี่ยนระบบมาเป็นแบบเติมเงินแล้ว ตอนที่ไ

อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมอ่ะครับ เดือนที่แล้วจ่าย640 เดือนนี้จ่าย818 ต้องการยกเลิกครับ