ยกเลิกแพ็กเกจเสริมของaisทำไงคะ

อยากยกเลิกแล้วสมัครแพ็กเกจใหม่เพราะเน็ตช้ามากกก กดยกเลิกแล้วมันบอกว่า หมายเลขของคุณไม่มีการใช้งานแพ็กเกจเสริมหรือแพ็กเเกจเสริมที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถยกเลิกได้ แต่มีแพ็กเกจเสริมนะคะ ทำไงดี