ยกเลิก viu premium แล้วแต่ยังดู แบบ premium ได้อยู่

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั

กดผิดสมัคร VIU ไปกดยกเลิกทันทีใน My ais แพ็คเกจในแอพ VIU ก็ไม่มี แต่ก็ยังหักเงิน

ต้องการยกเลิก Ais viu premium ค่ะ เข้าไปอ่านหลายกระทู้ บอกว่ายกเลิก ในแอพของ ais ได้เข้าไปทำก็ ไม่เห็นยกเลิกได้เลยค่ะ  มีวิธียกเลิกทางไหนได้บ้างค่ะ ? 

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium

คือสมัคร viu premium ครั้งแรกแล้วมันให้ใช้ฟรี 1 เดือน คือพรุ่งนี้จะครบรอบวันที่สมัครแล้วต้องการยกเลิกค่ะ แต่ไม่รู้วิธียกเลิก มันมีข้อความเตือนเข้าโทรศัพย์เราแล้วอ่ะคะ ***( ข้อความบอกว่า VIU พรีเมี่ยมข

2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมา ใช้บริการของ VIU อาทิตย์ละ 29 บาท คราวนี้มันหักอัตโนมัติ ยกเลิกผ่านเว็บ VIU ก็แล้ว ผ่าน My ais ก็แล้ว มันยังส่งข้อความพร้อมจะหักเงินตลอดเลย จนเงินค่าโทรศัพท์หมดเกลี้ยง จนมีโปรใหม

เราสมัครแบบ ฟรี1 เดือน เดือนต่อไป 99บาท ตอนนี้โดนหักไปแล้ว 105.93 บาทแล้ว พอดีว่าไม่ได้ดูแล้วก็ลบแอปไปแล้วด้วยเลยอยากยกเลิกค่ะ

เคยยกเลิกในตัวแอป my aisไปแล้วครั้งหนึ่งซึ่งจำไม่ได้แล้วว่าตอนไหน ประมาณ1-2ปีที่แล้วค่ะ แต่ในแอป viu ยังขึ้นว่าเป็นสมาชิกพรีเมี่ยมอยู่ ยกเลิกผ่าน*686*0012# ก็ไม่ได้ ยกเลิกในตัวแอพก็ไม่ได้ กังวลใจว่าจะ

เอนดรอยค่ะ