ยกเลิก viu premium แล้วแต่ยังดู แบบ premium ได้อยู่

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั

กดผิดสมัคร VIU ไปกดยกเลิกทันทีใน My ais แพ็คเกจในแอพ VIU ก็ไม่มี แต่ก็ยังหักเงิน

อยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมทั้งหมด ทั้ง ais และ ais fiber กดยกเลิกใน my ais ไม่ได้

2-3 อาทิตย์ที่ผ่านมา ใช้บริการของ VIU อาทิตย์ละ 29 บาท คราวนี้มันหักอัตโนมัติ ยกเลิกผ่านเว็บ VIU ก็แล้ว ผ่าน My ais ก็แล้ว มันยังส่งข้อความพร้อมจะหักเงินตลอดเลย จนเงินค่าโทรศัพท์หมดเกลี้ยง จนมีโปรใหม

คือว่าสมัคร viu premium ผ่าน*686# แล้วเค้าส่งข้อความมาว่าได้ดูฟรี1เดือน แล้วไม่ค่อยได้ดูเลยอยากยกเลิกแต่พอกดเข้าไปใน my sister ก็ไม่เจอ เลยรอให้ครบ1เดือนจนปัจจุบันนี้ก็ยังยกเลิกไม่ได้ โดนส่งข้อความให้

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium

เราสมัครแบบ ฟรี1 เดือน เดือนต่อไป 99บาท ตอนนี้โดนหักไปแล้ว 105.93 บาทแล้ว พอดีว่าไม่ได้ดูแล้วก็ลบแอปไปแล้วด้วยเลยอยากยกเลิกค่ะ