ยกเลิก Ais viu premium ทำอย่างไร ?

แอปอื่นยังใช้ได้ปกติ แพ็คเกจยังไม่หมดอายุ แต่แอป viu ขึ้นว่าถูกยกเลิกค่ะ

ตอนนี้เราสมัครอยู่ 2 แพ็คเกจเสริมพร้อมกันค่ะ แพ็คเกจแรกสมัครตั้งแต่ซื้อซิม ไม่แน่ใจว่าติดซิมมาหรือเปล่า แพ็คเกจที่สองพึ่งมาสมัครเพราะเริ่มไม่พอใช้ ตอนนี้เราอยากใช้แค่แพ็คเกจที่สองอยากถามว่าจะยกเลิกแพ็

เสียดายเงินมากเพราะไม่เคยได้เปิดดู และไม่เคยยืนยันสมัครด้วยซ้ำ เดือนแรกโดนไป 99 บาท ก็คิดว่ายังโอเค แบบเผลอไปรับสิทธิ์ แล้วก็ยกเลิกไปรอบนึง รอบนี้มาเป็น 299 ถ้าจะยกเลิกต้องทำยังไงครับ และมีโอกาสที่จะไ

มีโปรนี้ไหมคะ อยากเปลี่ยนใช้โปรนี้ค่ะ

เคยส่งปัญหาไปในแอพแล้วได้รับแจ้งว่าพื้นที่ใช้งานปกติ เลยไปลองใช้ในเมืองยังเจอปัญหาเดิม คือใช้ไปสักพักปิงดีดสูงเน็ตค้างจนใช้งานไม่ได้

สมัครแพ็คเกจ viu ผ่าน AIS ไปแต่พอเข้าใช้ใน viu กลับขึ้นว่ายังไม่สามารถเปลี่ยนเป็น premium ได้ ติดต่อทั้งais และ viu ก็ไม่ได้เลย เสียเวลาสุด ๆ