เผลอกดสมัคร VIU ยกเลิกแล้วแต่ก็ยังหักเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะเผลอกดสมัครแพ็คเกตไปเมื่อวาน ราคา600++ แต่เรามีแพ็คเกจหลักอยู่แล้ว1000+ เอาออกก้ไม่ได้ ยกเลิกในแอพก้ไม่มีแพ็คที่สมัครให้ยกเลิก แต่พอดูแพ็คเสริมในแอพก็ขึ้นโชว์หลาอยู่ เอนู้รู้ว่าเผลอก้หา

0615911983 กดสมัครเน็ตเวลา 13:32 เผลอกดยกเลิกแพ็กเก็ตเวลา 13:43  ทำไงได้บ้างคะ

วันนี้ได้จดหมายจาก ais เรียกเก็บ 5948.04 บาท แจ้งว่าเป็นค่าบริการ ของหมายเลข 0927147797 ซึ่งไม่เคยใช้และไม่เคยเห็นเบอร์นี้มาก่อน เพราะเบอร์เก่าผมลงท้ายด้วย 2171 และเบอร์ปัจจุบันลงท้ายด้วย 5500 อีกทั้ง

คือเราใช้ AIS มา 5 ปี+ แล้วค่ะ ใช้เป็นรายเดือน แล้วเราชำระค่ารายเดือนผ่านบัตรเครดิต ปกติเรามักจะจ่ายเดือนชนเดือน เดือนมีนา ยอด 1094.43 เดือนเมษา ยอด 1142.58 ยอดค้างรวม 2237.01 เดือนนี้เราชำระบิลเดื

อยากยกเลิกแพ็คเน็ต 4 mbps 100บาทครับ มันไปหักซ้ำกับอีกแพ็คเกจนึงซึ่งจะใช้ตลลดเดือนแต่ถูกหักไปก่อน

คือหนูจะกดยกเลิกแพ็กเกจเสริมแต่ทีนี้หนูกดยกเลิกผิดไปกดยกเลิกแพ็คเกจหลังมีมากับซิมเบอร์มือถือคือต้องทำยังไงถึงจะกู้แพ็คเกจซิมได้ เผลอกดยกเลิกแพ็กเกจเน็ต 200 บาทที่เพิ่งหักเงินไปเมื่อคืน รบกวนช่วยดึงแพ็

เคยกดยกเลิกแพ็คเกจ iQIYI ในแอพ My ais แล้ว แต่รอบเดือนที่แล้ว ยังหักเงินค่า iQIYI อยู่ กลัวเดือนนี้จะหักเงินอีก เสิร์ชหาในกูเกิ้ลก็ให้กดยกเลิกในแอพอย่างเดียว เลยลองโทร call center Ais ก็เป็นระบบอัตโนม

พอดีมาอยู่ต่างประเทศแต่อยากเก็บเบอร์ไทยไว้ให้กลับไทยไปแล้วยังเป็นของเราอยู่+รับ otp ตอนอยู่ต่างประเทศได้ปกติ อยากยกเลิกรายเดือนของแพคเกจปัจจุบัน แต่กลัวว่าจะรับ otp ต่างๆไม่ได้ ทำไงดีคะ

เอไอเอสทำไมต่ออายุแพ็คเกจไม่ได้