จ่ายบิลอินเตอร์เน็ตทรูผิด

พอดีจ่ายบิลทรูผิด จะเอาเงินคืนยังไงค่ะ ตอนแรกให้กดจ่ายในวอยเลตเลยลืมนึกไปว่าวอยเลตเป็น ของอีกชื่อ เลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ เขา บอกเป็น ชื่อนี้เลยตกใจไม่ได้ถามว่าจะเอาเงินคืนได้ยังไง มีวิถีไหมค่ะ