ยกเลิก อินเตอร์เน็ตบ้าน ทรู ทำไมคอลเซ็นเตอร์ ไม่ยอมให้ยกเลิกครับ

[code]ยกเลิก  อินเตอร์เน็ตบ้าน ทรู  ทำไมคอลเซ็นเตอร์ ไม่ยอมให้ยกเลิกครับ
สืบเนื่องจาก ใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน ของทรู จะครบ 1 ปี ในวันที่  12 พค นี้
จึงได้โทรไปที่ 1242 แจ้งว่าไม่สามารถยกเลิกได้ เนื่องจากไม่ครบปี ต้องเสียสี่พันกว่าบาท
ซึ่งไม่ค้างค่าบริการใดๆ จ่ายล่วงหน้าไปหมดแล้ว ยอมเสียสิทธิ์ใช้เน็ตไปอีกอาทิตย์
1242 ยังไม่ยอมให้ยกเลิก บอกให้ไปยกเลิกวันที่12เท่านั้น ซึ่งอยู่ต่างอำเภอไม่สะดวก
ค่าใช้จ่ายในการเดินทางหลายร้อยบาท พรุ่งนี้มีธุระพอดี ทำไมไม่ให้ยกเลิกครับ
แล้วบอกต้องวันที่12 ถ้าเกินวันที่12เสียตังอีกรอบบิล คุยกับ1242ไม่จบครับ
ขอ cc true ในพันทิปประสานงานให้คงดีกว่ามั้งครับ 1242 เล่นแง่สุดๆครับ ยื้ออย่างเดียว
[/code]
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ปัญหาเดียวกันเลยค่ะ แต่นี้ใช้เกินสัญญา1ปีแล้ว พอจะยกเลิกเจ้าหน้าที่บอกยกเลิกไม่ได้ติดสัญญาเพิ่มสปีดเน็ต(เพิ่มตอนไหนไม่เคยเพิ่มเองเลยนะ) พอติดต่อ1242 ก็บอกเดี๋ยวติดต่อกลับ พอแชทถามกำลังบอกปัญหาอยู่ดีๆแล้วบอกว่าต้องการยกเลิก เจ้าหน้าที่ปิดการสนทนาเลยจ้า งงมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่